Con la parola “cookie” nella presente Informativa, s’intende qualsiasi tecnologia di tracciamento che archivia o accede a informazioni sul dispositivo dell’utente, inclusi eventuali SDK, pixel di tracciamento, archiviazione locale HTML5 e HTML6, oggetto condiviso locale e tecnica di rilevamento delle impronte digitali.
I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze degli Utenti, di verificare il corretto funzionamento del Sito e di migliorarne le funzionalità Personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificare la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua Sito), ed infine per l’analisi dell’uso del Sito da parte degli Utenti. Solitamente i cookie vengono classificati per:
- finalità (Cookie tecnici, Cookie Analytics, Cookie di profilazione);
- fornitore (Cookie di prima parte, Cookie di terza parte);
- durata (Cookie di sessione, Cookie permanenti).
Questa classificazione è importante perché si applicano requisiti legali diversi a seconda di come viene classificato il cookie.
Di seguito vengono elencate le tipologie di cookie e di tecnologie di tracciamento così classificate.
Per finalità
Cookie tecnici. I cookie tecnici sono impiegati unicamente per trasmettere comunicazioni su una rete di comunicazione elettronica o per fornire un servizio specificamente richiesto dall’utente. Essi sono essenziali per garantire il corretto funzionamento del Sito e per soddisfare le richieste dell’utente.
A titolo esemplificativo, i cookie tecnici possono essere utilizzati per monitorare le sessioni, conservare informazioni di accesso al server legate alla configurazione dell’utente, agevolare l’accesso ai contenuti online, o tracciare gli articoli nel carrello o le informazioni inserite in un modulo. I cookie tecnici essenziali non necessitano del consenso dell’Utente per essere installati. Tra i cookie tecnici rientrano anche i cookie funzionali. Per la loro installazione è necessario il consenso dell’Utente.
Cookie analitici. I cookie analitici possono essere utilizzati per valutare e migliorare l’efficacia di un servizio web, per la sua progettazione o per aiutare a misurarne il traffico.
In altre parole, i cookie analitici possono essere utilizzati per tracciare il traffico e le prestazioni del Sito web, raccogliendo Dati aggregati sul numero degli Utenti e su come questi interagiscono con il Sito stesso, per migliorarne i servizi.
Ad esempio, possono raccogliere informazioni su come gli utenti accedono al Sito web, il numero di Utenti eventualmente raggruppati per area geografica, la fascia oraria di accesso, per quanto tempo rimangono sul Sito, quali parti del Sito vengono visitate, il numero di pagine visitate e il numero di utenti che hanno visualizzato una determinata sezione. L’installazione dei cookie analitici richiede il consenso dell’Utente. Se tali cookie sono opportunamente anonimizzati, possono essere installati senza il preventivo esplicito consenso dell’Utente.
Cookie di profilazione. I cookie di profilazione possono essere utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, determinate azioni o modelli di comportamento ricorrenti nell’utilizzo delle funzionalità offerte, al fine di raggruppare profili utente in cluster omogenei e multidimensionali.
Questo consente all’azienda di offrire servizi personalizzati e di inviare messaggi pubblicitari mirati in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione web. Tali cookie possono essere utilizzati per veicolare pubblicità comportamentale, valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari o personalizzare i servizi offerti in base al comportamento dell’utente. Tra i cookie di profilazione rientrano quelli di performance, marketing e social media. Per l’utilizzo dei cookie di profilazione è necessario ottenere il consenso esplicito dell’utente.
Per fornitore
Cookie di prima parte. I cookie sono installati direttamente dal sito web sul quale l’utente sta navigando. In altre parole, il web publisher installa direttamente i cookie senza avvalersi di fornitori terzi ed elabora le informazioni così acquisite.
Cookie di terze parti. I cookie di terze parti sono impostati da fornitori esterni Il web publisher installa i cookie indirettamente avvalendosi di fornitori terzi ed elabora le informazioni così acquisite.
Ai fini della presente Informativa, tra cookie di terze parti si intendono eventuali tracker che, sebbene pubblicati direttamente da noi, sono forniti da soggetti terzi che ricevono o altrimenti elaborano per propri scopi le informazioni acquisite tramite tali cookie quando visiti il Sito. Per ulteriori informazioni si rinvia all’informativa privacy di tali terze parti come indicata nella tabella cookie. I Dati raccolti da queste terze parti sono regolati dalle loro specifiche politiche sulla privacy, termini e condizioni o politiche sui cookie su cui non abbiamo alcun controllo.
Quando il nostro sito ospita cookie analitici di terze parti non anonimizzati e/o cookie di profilazione, verrà chiesto di acconsentire a tali cookie di terze parti tramite un apposito cookie banner. I cookie di terze parti possono essere eliminati in qualsiasi momento.
Per durata
Cookie di sessione. I cookie di sessione scadono allo scadere della sessione di navigazione dell’utente.
Cookie permanenti. I cookie permanenti durano più di una singola sessione di navigazione.
Gestione del consenso
Cliccando “acconsento” sul banner presente al primo accesso al Sito l’Utente acconsente espressamente all’uso dei cookie e delle tecnologie similari, e in particolare alla registrazione di tali cookie sul proprio terminale per le finalità indicate in questo documento, oppure all’accesso tramite i cookie ad informazioni sul suo terminale.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento modificando le preferenze nell’apposito popup di selezione.
Disabilitazione dei cookie tramite browser
L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookie e in qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie sono collegati al browser utilizzato, possono essere disabilitati direttamente dal browser, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookie, oppure tramite il banner posto a fondo pagina (Impostazioni cookie). La disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del Sito, in particolare i servizi forniti da terze parti potrebbero non essere accessibili, e quindi potrebbero non essere visualizzabili. Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies si trovano alle seguenti pagine web: Mozilla Firefox – Microsoft Internet Explorer – Microsoft Edge – Google Chrome – Opera – Apple Safari – Brave Browser
| NOME | TIPOLOGIA | SERVIZIO | PROVIDER | CONSERVAZIONE | INFORMATIVA | FUNZIONE |
| _ga | Analitico | Google Analytics | .ndsenergy.it | 1 anno e 1 mese | https://policies.g oo gle.com/privacy | Registra un ID particolare utilizzato per ottenere dati sull'utilizzo del sito Web da parte dell'utente. |
| _ga_* | Analitico | Google Analytics | .ndsenergy.it | 1 anno e 1 mese | https://policies.google.com/privacy | Utilizzato per distinguere i singoli utenti mediante la designazione di un numero generato casualmente come identificatore del cliente, che consente il calcolo delle visite e delle sessioni. |
| CLID | Analytics | Microsoft Clarity | www.clarity. ms | 1 anno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Identifica la prima volta che Clarity ha visto questo utente su qualsiasi sito utilizzando Clarity. |
| SRM_B | Marketing/ Analitico | Microsoft MSN | .c.bing.com | 1 anno | https://www.face book.com/privac y/policy/ | Monitora l'interazione dell'utente con la funzione di barra di ricerca del sito. Questi dati possono essere impiegati per proporre all'utente prodotti o servizi rilevanti. |
| ANONCHK | Marketing | Microsoft Bing | c.clarity.ms | 10 minuti | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Viene utilizzato per memorizzare l'ID di sessione di un utente e per verificare i clic proveniente dagli annunci sul motore di ricerca Bing |
| SM | Funzionale | Channel Advisor | c.clarity.ms | sessione | https://www.rith um.com/privacy- policy/ | Viene utilizzato dal servizio di analisi Clarity di Microsoft per sincronizzare il MUID tra i domini Microsoft |
| MUID (x2) | Marketing | Microsoft Clarity | .clarity.ms | 1 anno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Imposta un ID utente univoco per monitorare il modo in cui l'utente utilizza il sito. |
| MR | Funzionale | Microsoft | .c.clarity.ms | 7 giorni | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Viene utilizzato da Microsoft per reimpostare o aggiornare il cookie MUID |
| MUID | Analitico | Bing Analytics | .clarity.ms | 1 anno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Imposta un ID utente univoco per monitorare il modo in cui l'utente utilizza il sito. |
| c.gif | Analitico | Microsoft Clarity | .c.clarity.ms | 1 anno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen | Raccoglie dati relativi alla navigazione e al comportamento dell'utente sul sito web - Viene utilizzato al fine di stilare report statistici e mappe termiche per il proprietario del sito. |
| MR | Funzionale | Microsoft | .c.bing.com | 7 giorni | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Viene utilizzato da Microsoft per reimpostare o aggiornare il cookie MUID. |
| _clsk | Funzionale | Microsoft Clarity | .ndsenergy.it | 1 giorno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Connette più visualizzazioni di pagina da parte di un utente in un'unica registrazione della sessione Clarity |
| _clck | Analitico | Microsoft Clarity | .ndsenergy.it | 1 giorno | https://privacy.mi crosoft.com/it-it/ privacystatemen t | Viene utilizzato per memorizzare un ID utente univoco |
| sbjs_first | 1 giorno | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | https://docs.gith ub.com/en/site-p olicy/privacy-poli cies/github-gene ral-privacy-state ment** | Identifica la fonte di una visita e memorizza le informazioni sull’azione dell’utente nei cookie.*** |
| sbjs_migrati ons | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | ** | *** |
| sbjs_current _add | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | ** | *** |
| sbjs_session | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | ** | *** |
| sbjs_first_ad d | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | ** | *** |
| sbjs_session | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | 30 min | ** | *** |
| sbjs_current | Analitico | WooCom merce | sbjs.rocks/#/ | sessione | ** | *** |
| cart | Essenziale | WooCom merce | sessione | ** | Contiene l'elenco di tutti i prodotti presenti nel carrello con le rispettive quantità e le opzioni selezionate | |
| quform_ses sion_ | Essenziale | Quform | .ndsenergy.it | sessione | https://www.the mecatcher.net/p rivacy-policy | Quform utilizza un cookie di sessione per garantire la sicurezza e le funzionalità del plugin. |
| test_cookie | Essenziale | .ndsenergy.it | .ndsenergy.it | sessione | https://policies.g oo gle.com/privacy | Viene utilizzato per determinare se il browser dell'utente supporta i cookie. |
| _pk _id# | Analitico | Piwik Analytics | 1 anno | https://piwikpro.i t/privacy-policy/ | Consente la raccolta di statistiche sulla visita dell'utente al sito web in modo anonimo. Le informazioni raccolte includono le pagine lette. | |
| _pk_ses# | Analitico | Piwik Analytics | 30 minuti | https://piwikpro.i t/privacy-policy/ | Tiene traccia delle pagine richieste dal visitatore in una sessione |
Google Analytics: genera informazioni statistiche e di altro genere attraverso i cookie memorizzati sui computer degli utenti. Le informazioni generate relative al Sito sono utilizzate per realizzare report sull’utilizzo dei siti web. Google memorizzerà ed utilizzerà queste informazioni. La politica sulla privacy di Google è disponibile al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy
Occorre il consenso dell’utente per l’utilizzo di questo servizio.
Google Maps: Google Maps è un servizio internet geografico sviluppato da Google che consente la ricerca e la visualizzazione di carte geografiche. Con l’utilizzo di tale servizio, gli Utenti finali forniscono informazioni di identificazione personale e Dati personali direttamente a Google. La politica sulla privacy di Google è disponibile al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy Occorre il consenso dell’utente per l’utilizzo di questo servizio.
Microsoft Clarity: strumento per monitorare l’attività dell’utente sul Sito web. Consente di registrare la sua attività e restituire delle rappresentazioni del suo modo di comportarsi.: come navigano sulle pagine. quanto tempo rimangono e in che modo decidono di abbandonare la risorsa sulla quale si trovano. Grazie a questo tool si possono ottenere mappe di calore, registrazioni delle sessioni, movimenti del cursore ma anche metriche molto specifiche come il rage click. Vale a dire momenti in cui l’utente clicca un elemento per avviare un processo. Occorre il consenso dell’utente per l’utilizzo di questo servizio.
Bing Statistics: fornisce analisi per le API di ricerca Bing. Queste analisi includono il volume delle chiamate, le stringhe di query principali, la distribuzione geografica e altro ancora. È possibile abilitare le statistiche Bing nel portale di Azure accedendo alla risorsa di Azure e facendo clic su Abilita statistiche Bing. Occorre il consenso dell’utente per l’utilizzo di questo servizio.
WooCommerce: è un plugin per WordPress per aggiungere al sito una sezione dedicata all’e-commerce. WooCommerce è utilizzato per tenere traccia degli ordini, impostare i pagamenti, monitorare le spedizioni.
Occorre il consenso dell’utente per l’utilizzo di questo servizio.
Plugin Social Network. Il Sito integra plugin e/o pulsanti cliccabili al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network. Navigando in una delle pagine del Sito contenente un plugin, il browser si collega direttamente al server del social network da dove il plugin è caricato: detto server può tracciare la visita al Sito e, se del caso, associarla all’account social dell’utente (in particolare se si è connessi al social al momento della visita o se si è recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social). Se non si desidera tale tracciamento è necessario uscire dall’account del social ed eliminare i cookie che il social network ha installato nel browser. La raccolta e l’uso delle informazioni da parte dei social network sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si rinvia
