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Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Dometic Mobile Power Italy S.r.l. (“Dometic”, “Titolare”), con sede in Cappelle sul Tavo (PE, Italy) via Giovanni Pascoli n.96/98, C.F e P. IVA 02065080687, n. Rea PE-150854, società facente parte del Gruppo Imprenditoriale Dometic Group AB, n. reg. 556829-4390, Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Svezia.
Per qualunque richiesta inerente il trattamento dei Dati Personali e per l’esercizio dei diritti dell’interessato, è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo privacy.mps-it@dometic.com. Il Responsabile della Protezione dei Dati è il dott. Sergio Accorona, contattabile all’indirizzo dpo.mps-it@dometic.com.
Tipologia di Dati trattati
Tramite il Sito web vengono raccolte le seguenti tipologie di dati:
- Dati conferiti volontariamente dall’utente, inseriti nel form di contatto o per l’accesso all’area riservata (RMA), oppure tramite comunicazioni inviate a mezzo e-mail agli indirizzi indicati nel Sito web: nome, cognome, indirizzo email, password e eventuali Dati ulteriori inviati spontaneamente.
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Finalità e base giuridica del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali è effettuato per:
- rispondere a una richiesta dell’utente, fornire informazioni a seguito di contatto da parte dell’utente ed evadere richieste di supporto tecnico;
- gestire rapporti con i clienti e per la fatturazione;
- adempiere obblighi di legge, regolamenti e ordini dell’Autorità;
- finalità statistiche.
Il trattamento dei Dati Personali avviene prevalentemente con il consenso dell’interessato, che viene richiesto al momento dell’accesso al Sito.
- I Dati forniti per richiedere informazioni (form di contatto) e supporto tecnico (RMA), nonché quelli raccolti per la gestione dei rapporti con i clienti sono trattati in base all’adempimento di obbligazioni precontrattuali e/o di un contratto.
- I Dati relativi alla fatturazione sono trattati in virtù di un obbligo legale.
- I Dati trattati per la sicurezza del Sito e per la prevenzione da abusi, nonché i Dati per l’analisi del traffico del Sito in forma aggregata e anonima, sono trattati in base al relativo legittimo interesse del Titolare del trattamento, rispettivamente alla sicurezza del Sito e degli utenti, e al perseguimento dei propri scopi commerciali.
- I Dati Personali raccolti per finalità statistiche mediante cookie di terze parti sono trattati sulla base del consenso esplicito dell’interessato.
Modalità e luogo del trattamento
I Dati Personali vengono trattati con strumenti manuali e automatizzati, informatici ed elettronici e possono essere archiviati presso la sede del titolare e presso i datacenter del fornitore del servizio hosting (Amazon AWS) e del fornitore del servizio mail (Microsoft 365) ubicati all’interno della UE/SSE. Vengono adottate misure tecniche e organizzative atte a impedire accessi non autorizzati e a prevenire la perdita, l’uso improprio e l’alterazione dei Dati trattati.
Conservazione dei Dati
I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle attività per le quali sono stati raccolti, per tutta la durata di esecuzione del contratto o fintanto che vi sia un’account utente attivo, salvo l’esercizio dei diritti di revoca e opposizione da parte dell’interessato; in ogni caso per non più di 5 anni per l’adempimento di eventuali obblighi derivanti dalla legge. Alla scadenza i Dati saranno cancellati o anonimizzati automaticamente.
Categorie di terzi destinatari dei Dati Personali
I Dati Personali raccolti possono essere condivisi, all’interno della UE/SSE, con:
- soggetti che svolgono attività connesse o strumentali necessarie all’erogazione del servizio richiesto dall’utente (ad es. spedizionieri), o che eseguano controlli di sicurezza o di ottimizzazione del sito (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, server provider);
- autorità ed Enti pubblici nei casi stabiliti dalla legge;
- la società controllante e con le altre società facenti parte del gruppo imprenditoriale Dometic Group, per finalità amministrative interne sulla base del proprio legittimo interesse.
Trasferimento dei Dati in paesi fuori dall’Unione Europea
I Dati Personali raccolti potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori della UE/SSE nel caso in cui vengano accettati dall’utente, prestando il proprio consenso, cookie di terze parti e/o tecnologie simili (i cui proprietari potrebbero trovarsi al di fuori dello SEE). Tali trasferimenti di Dati si basano su garanzie adeguate in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, ai sensi dell’art. 46 del Regolamento UE 2016/679.
Diritti dell’utente
In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i seguenti diritti, ai sensi della Normativa sulla protezione dei dati:
- ottenere informazioni sull’esistenza di propri Dati Personali e di accedervi;
- chiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione e la trasformazione in forma anonima;
- richiedere la cancellazione dei Dati;
- richiedere la limitazione del trattamento dei Dati;
- ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare;
- opporsi in ogni momento al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso, sebbene il trattamento effettuato prima dell’opposizione rimarrà valido;
- revocare il consenso precedentemente prestato, sebbene il trattamento effettuato prima della revoca del consenso rimarrà valido;
- presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati in questo documento.
La richiesta può essere presentata gratuitamente e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. In caso di richiesta manifestamente infondata o ripetitiva, il Titolare potrà richiedere un contributo spese all’interessato o rifiutarsi di soddisfare la richiesta.
Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all’Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.
Dometic informerà gli Interessati di eventuali modifiche dell’Informativa tramite il Sito o attraverso altri canali di comunicazione abituali.
